Politique de Confidentialité

 

Dernière mise à jour : 03/07/2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Vanbijoux sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le strict respect de la législation applicable, notamment le RGPD (UE 2016/679).

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Vanbijoux

17 rue Elisée Willaert 59240 Dunkerque 
vanbijoux0@gmail.com
Numéro SIRET : 5309647330003

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

 

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

  • Données de commande : historique d’achat, panier, préférences

  • Données de paiement : via des plateformes sécurisées (nous ne stockons jamais vos données bancaires)

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

  • Données marketing : préférences d’abonnement, ouverture de nos emails

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos commandes et livraison

  • Gestion de votre compte client

  • Communication marketing (si vous y avez consenti)

  • Réponse à vos demandes via notre service client

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités :

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou désinscription

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de nos activités :

  • Prestataire de paiement (ex : Stripe, PayPal)

  • Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)

  • Outils d’emailing et CRM (ex : Mailchimp, Klaviyo)

  • Hébergeur du site (ex : Shopify, OVH, Wix)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : vanbijoux0@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, personnalisation de contenu et publicité.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront notifiées via notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 [vanbijoux0@gmail.com]
📍 Adresse postale : 17 rue Elisée Willaert 59240 dunkerque